【よくある質問】

ご来場について
会場の最寄り駅はどこになりますか?
 最寄駅からの道順を教えてください
☞ 会場アクセスページはこちら

どのようなものが販売されますか?
アパレル商品、アクセサリー、食器、インテリア雑貨など
普段オンラインでのみ販売している専門店店主が、
国内・海外から探し出したこだわりの品々を
実際に手に取って購入していただける機会です

公式インスタグラムでは、出店店舗はじめ
最新の情報をご確認いただけます
ぜひフォローしてチェックしてみてくださいね!
☞ 公式インスタグラムはこちら


当日出店者不在の場合、呼び出してもらうことはできますか?
可能な限り対応いたしますが、

交代等で席を外す場合もございます



出店者や商品を撮影することはできますか?
商品・会場ともに撮影いただけます
出店者との撮影は個別にご相談ください。



◆各ショップの詳しい情報はどこで確認できますか?
公式インスタグラムでご確認いただけます
☞ 公式インスタグラムはこちら



購入した商品や荷物を預けることはできますか?
運営事務局ではセキュリティの都合上、
ご来場者さまの荷物のお預かりは承っておりません
コインロッカーをご利用ください。
☞ 施設サービスについてはこちら



クレジットカードは利用できますか?
 支払い方法の種類を教えてください
ご利用可能なお支払い方法は
出店ブースによって異なります
一部の出店ブースにおいてクレジットカードを
ご使用頂ける場合もございますが、

全ての出店ブースで対応しているものでは
ございませんので予めご了承下さい。
※なお、クレジットカードに対応しているブースは事前にご案内しておりません。
開催当日の出店ブースにて直接ご確認下さい。



ベビーカー/車いすは会場に入れますか?
ご利用いただけます


ペット同伴で入場することはできますか?
ペット同伴での入場はできません



イベントの最新情報はどこで確認できますか?
☞ MON☆STARクローゼット公式ホームページ

☞ 公式インスタグラム



◆雨天でも開催されますか?
基本的に、雨天時も開催予定です
ただし、強い雨や強風などの荒天が予想されている場合、台風やその他の災害などにより、
安全な運営が困難と判断した場合は、開催を中止させて頂く場合がございます。
開催中止の場合は、公式ホームページや公式SNS等でご案内します。


入場チケットについて
入場料は前売券700円、当日券1000円です


会場施設について
駐車場はありますか?
ございます

土・日・祝祭日は駐車場及び周辺道路の混雑が予想されるため、
ご来館の際は、公共交通機関をご利用ください。

※近隣のご迷惑となるため会場付近に
路上駐車されることのないようお願いいたします。
☞ 会場アクセスページはこちら



喫煙スペースはありますか?
なし

全館禁煙となっております。

ATMはありますか?
横浜ワールドポーターズの館内には、

合計3箇所のATMが設置されています。
主にイオン銀行ATMが利用でき、みずほ銀行などの提携カードも利用可能です。
☞ 詳細はこちら

食事をとる場所はありますか?
ございます

館内には和・洋・中・エスニックなどの多彩なレストランから、フードホールもございます
☞ グルメガイドはこちら



コインロッカーはありますか?
ございます
1階、2階、および屋上の計5箇所に有料のコインロッカーが設置されています。
☞ 施設サービスについてはこちら


ベビーカーのレンタルはできますか?
ございます

無料のベビーカー貸出サービスを実施しています。
☞ 詳細はこちら

授乳室やおむつの交換台はありますか?
ございます

2階観覧車側にミルクルーム、3階観覧車側・4階観覧車側におむつルームがございます。
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